Роспотребнадзор предлагает ввести меры административной ответственности за создание препятствий в приобретении товаров, работ и услуг для пенсионеров, инвалидов и детей, сообщают «Известия». Примером такого нарушения в ведомстве считают историю с отказом в обслуживании в кафе сестры Натальи Водяновой в 2015 году из-за особенностей развития.
По сведениям издания, о предложениях Роспотребнадзора упоминается в докладе Госсовета «О национальной системе защиты прав потребителей», который был представлен в апреле 2017 г. Речь идет об установлении ответственности «за воспрепятствование в приобретении товаров, работ, услуг представителями социально уязвимых слоев населения».
При этом «за совершение таких действий публично — в присутствии третьих лиц, не являющихся родственниками или сопровождающими лицами», предлагается установить более строгое наказание.
По мнению разработчиков, в категорию социально уязвимых слоев населения, чьи права на приобретение товаров, работ и услуг нуждаются в защите, относятся не только пенсионеры и инвалиды, но также и дети. «Отсутствие жизненного опыта не позволяет им самостоятельно осуществлять безопасное, эффективное и разумное потребление, в то время как законодательно они могут становиться приобретателями товаров и услуг с малолетнего возраста», – говорится в документе.
В настоящее время Роспотребнадзор не разработал предложений по введению конкретных мер ответственности. «Пока речь идет о концептуальном предложении», – сообщили «Известиям» в пресс-службе ведомства.
Заседание президиума Государственного совета по вопросу «О национальной системе защиты прав потребителей» прошло 18 апреля 2017 г. В числе прочих вопросов там говорилось о необходимости защиты социально уязвимых слоев населения, причем это понятие трактовалось несколько шире, чем в сообщении «Известий».
«Это дети, люди пожилого возраста, инвалиды, малоимущие – словом, те, у кого не хватает знаний и опыта пользоваться интернетом, кто в силу своей доверчивости, ограниченных материальных, физических возможностей становится жертвами мошенников», – заявил в своем выступлении глава рабочей группы президиума Госсовета, губернатор Курганской области Андрей Кокорин.
«Рабочая группа считает, что необходимы специальные нормы, поддерживающие таких людей», – подчеркнул он. На заседании отдельно упоминалось о необходимости обеспечить для «социально уязвимых слоев населения» доступность финансовых услуг.
Сестру Натальи Водяновой выгнали из кафе из-за особенностей развития
Наталья Водянова отвела сотрудников кафе «Фламинго» в «Центр поддержки семьи»
Сестра Натальи Водяновой перестала есть и нервничает после скандала в кафе
