Временные ограничения здоровья (ВОЗ) обычно вызваны травмами, болезнями или послеоперационным восстановлением. ВЦИОМ в партнерстве с АНО «Я тебя слышу» и фондом «Действуй!» 14–15 мая опросили 1652 россиянин в возрасте от 18 лет, чтобы понять, сталкивались ли они с ситуациями ВОЗ и есть ли у них запрос на создание инклюзивной цифровой среды.
Восемь из 10 опрошенных когда-либо сталкивались с временными ограничениями здоровья (81%). 64% респондентов сказали, что цифровые технологии помогли им упросить быт в ситуациях ВОЗ. А 93% опрошенных хотели бы, чтобы цифровые устройства и программы были лучше адаптированы под потребности людей с ограничениями здоровья.
Две трети респондентов отметили, что цифровые технологии помогли упростить быт, когда они испытывали временные проблемы со здоровьем (64%). Главными помощниками стали сервисы для обеспечения бытовых нужд (доставка еды, вызов такси, онлайн-банкинг и электронная почта), а также функции голосового управления, в том числе умный дом.
Подавляющее большинство опрошенных в той или иной степени согласны, что цифровые устройства и программы должны проектироваться с учетом доступности вне зависимости от состояния здоровья пользователей (95%), и хотят видеть цифровые устройства и программы более адаптированными под потребности людей с ограничениями здоровья (93%).
Для этой цели, по мнению респондентов, нужно в первую очередь внедрять следующие функции: голосовой ввод текста (73%), голосовой помощник (72%) и экранный диктор (61%), а также разрабатывать специальные версии сайтов/приложений, адаптированные для сниженного зрения (58%).
Подробнее ознакомиться с выводами исследования можно здесь.
