Эксперты с инвалидностью разработали на базе платформы Everland первое в России руководство для PR- и коммуникационных служб компаний по этичному общению с людьми с ограниченными возможностями здоровья. Оно поможет избежать распространенных ошибок и выстроить уважительную и эффективную коммуникацию с людьми с инвалидностью, уверены авторы руководства.
Ключевые темы:
– ошибки в подаче информации: как избежать стереотипов, позитивной и негативной дискриминации, драматизации и объектного отношения;
– этика сотрудничества: обязательная оплата труда спикеров и экспертов с инвалидностью, правильное оформление соглашений на использование контента;
– организация процессов: чек-лист по обеспечению доступности мероприятий, правила взаимодействия с людьми с инвалидностью и их сопровождающими, подготовка сценария;
– работа со СМИ: как готовить журналистов и команды к работе с инклюзивными проектами, чтобы финальный контент был этичным.
Также в нем есть словарь по инклюзивной коммуникации, где собраны часто встречающиеся слова и выражения, связанные с инвалидностью. Оценивается их допустимость в разных аудиториях и ситуациях, обоснованность и информативность.
Руководство содержит инклюзивный фотобанк – более 200 качественных фото- и видеоматериалов, а еще шпаргалку для журналистов, подсказывающую, как правильно выстроить общение с людьми с разными видами инвалидности и соблюдать личные границы.
