Команда Всероссийского телефона доверия для женщин подготовила памятку для соседей. Там объясняется, в каких ситуациях нужно звонить 112, что именно сообщить диспетчеру и сотрудникам полиции, почему важно говорить не о «семейной ссоре», а о подозрении на насилие, и как не подвергать опасности себя и пострадавшую.
«Что делать, если за стеной слышны крики, угрозы или звуки борьбы? Соседям бывает страшно ошибиться, неловко вмешиваться или кажется, что это «не их дело». Но насилие за закрытой дверью может быть опасным, и иногда именно звонок очевидца становится первым шагом к помощи», – говорят специалисты Всероссийского телефона доверия для женщин.
В памятке содержатся рекомендации на случай, если полиция приехала, но дверь не открывают; если сотрудники ограничиваются формальной проверкой; если полиция бездействует.
Авторы памятки подчеркивают, что соседи не обязаны быть спасателями или выполнять функции полиции: «Не пытайтесь самостоятельно остановить агрессора, особенно если он может быть вооружен или вести себя непредсказуемо».
Скачать памятку можно здесь.
Номер всероссийского телефона доверия для женщин, пострадавших от домашнего насилия, – 8 800 7000-600. Телефон анонимно, бесплатно и круглосуточно работает на базе АНО «Центр ресурсной помощи». На сайте организации также указаны контакты региональных отделений помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
