Сама идея электронных сертификатов — правильная, и была направлена на упрощение получения инвалидами именно желаемых технических средств реабилитации (ТСР) без долгого ожидания, и не влезая в долги. Но реализация этой идеи пока что оставляет желать лучшего, считают в сетевом движении «Право на уход».
«Проблема номер один — это номинал сертификата: он все еще очень далек от реальной стоимости продаваемых ТСР. Государству надо или увеличивать номинал, или вводить регулирование стоимости ТСР. Потому что очень легко проверить, что коляска, продаваемая за рубежом в одну цену, продается у нас в разы дороже, при том, что ввозные пошлины на данную категорию товаров — отсутствуют», — заявила «Милосердию.ru лидер движения Светлана Штаркова.
Другая трудность, по ее словам — сроки поступления средств на сертификаты. При заявленном сроке выдачи сертификата в 10 дней, в реальности они могут растягиваться на месяцы. «Соцфонд разводит руками и говорит о проблемах с финансированием. это приводит в итоге к тому, что люди не могут приобрести вовремя необходимые ТСР, особенно это критично в случае с абсорбирующим бельем», — пояснила активист.
Еще одна отмеченная ею проблема — само оформление сертификатов на Госуслугах опекунами взрослых инвалидов. По какой-то технической причине уже около года на Госуслугах не проходят проверку распоряжения опекунов, из-за чего они не могут оформить сертификаты на своих подопечных.
«Хотелось бы, чтобы все проблемы с сертификатами были решены как можно скорее, потому что компенсация за самостоятельно приобретенные ТСР отменена еще с января, а проблемы эти до сих пор не решены, хотя о них знали еще в прошлом году», — подчеркивает лидер «Права на уход».
Ранее активисты сообщества инвалидов и их родных, и эксперты профильных НКО неоднократно указывали на трудности, связанные с использованием электронных сертификатов на ТСР. 17 сентября 2025 г. о поступлении большого количества таких жалоб на прямую линию с президентом сообщил председатель Народного фронта Михаил Кузнецов. По словам председателя Совета ВОРДИ Елены Клочко, сертификаты часто не покрывают и половины реальной стоимости изделий, которые полагаются инвалидам бесплатно.
