Более 80% фондов, получивших доступ к обучающим курсам при помощи платформы Совкомбанка «Технологии Добра», не прошли их. Обучение завершили сотрудники лишь 13% организаций, рассказал лидер проекта, генеральный директор Совкомбанк Технологии Вячеслав Литовченко в ходе конференции «Маршруты помощи», организованной «Милосердием.ru».
По его словам, при анкетировании не доведших обучение до конца участников 47% из них сообщили, что им не хватило времени для обучения, еще 47% пояснили, что курс оказался слишком сложным. Остальные заявили, что обучение не оправдало их ожиданий, или назвали другие причины. Между тем, обеспечение доступа к курсам субсидируется организаторами проекта, напомнил эксперт.
Он отметил, что нередко НКО откликаются на такие предложения просто потому, что для них это бесплатно, а потом уже разбираются, что с этим делать. В «Технологиях Добра» пока не нашли решения, которое помогло бы фондам повысить свою цифровую и организационную зрелость.
«У нас есть огромная боль: фонды приходят на платформу (СберВместе – прим.), добавляются – и все. Они вообще ничего больше не делают. Они не отчитываются», – рассказала руководитель сегмента «Благотворители» Сбербанк Елена Шлегель.
По ее словам, представители НКО, уклонившихся от отчетности, ссылаются на то, что сумма сбора оказалась невелика. «Но мы не можем сказать клиенту, что его 300 рублей ушли в никуда… Поэтому, если вас нет еще на платформе СберВместе, но вы очень хотите – подумайте. Мы будем требовать отчет за каждые 300 рублей!»,- предупредила она некоммерческие организации.
