– Бабушек очень жалко, – говорит Анфиса Данилкова. 7 лет она работает в службе помощи нуждающимся «Работа со случаем» Марфо-Мариинской обители милосердия.
Каждый день к ней на прием приходят люди – приходят, потому что случилась беда, с которой самим не справиться.
– Есть у нас бабушки, которым негде жить. Специально собираем для них теплые вещи, оставляем горячие обеды. Одна старушка ночует на вокзале, покупает самый дешевый билет на электричку, чтобы ее не выгнали из зала ожидания, и сидит всю ночь, читает Псалтырь, – вздыхает Анфиса. – В приют она не хочет, как мы ни пытались ее убедить, считает, что людей там обижают. А так она сама себе хозяйка. Мы ей сапоги на зиму покупали.
Задача службы помощи – не решать за человека, не содержать его, а поддержать в сложной ситуации, чтобы он сам потрудился, постарался изменить свою жизнь. Поддержка начинается с самого необходимого – продуктов, лекарств и средств гигиены. А продолжается по-разному, смотря, в какую беду попал человек.
Кому-то надо помочь восстановить документы, кому-то наладить отношения с родными, кому-то устроиться в дом престарелых или получить положенные по закону льготы. Подопечные проекта – это люди с инвалидностью, малоимущие пенсионеры, многодетные малоимущие семьи, одинокие родители и люди, которые попали в сложные жизненные ситуации.
Каждый день в службу помощи обращаются от 40 до 50 человек. Это не только москвичи, но и жители ближайших к столице городов и поселков. Сотрудник приема разговаривает с каждым. Если человек пришел впервые, выясняет все обстоятельства, запрашивает необходимые документы и составляет маршрут помощи. Например, человек потерял работу и его надо поддержать, пока не нашлась новая. Подопечные раз в месяц получают продуктовые наборы, состоящие из самого необходимого: консервов, круп, макарон, сахара, подсолнечного масла, чая и печенья. Их тоже выдает Анфиса.
– Бывает так, что приходит человек и просит то, чего, я знаю, у нас нет. Например, постельное белье. Захожу на всякий случай на склад и вдруг вижу – лежит на полке комплект, оказалось, только что волонтеры принесли. В другой раз нам отдали много посуды. И в тот же день пришла многодетная мама: «Не знаю, что делать, дети все тарелки перебили». Вот такие у нас чудеса каждый день. Мы только свидетели того, как помогает Господь, – говорит Анфиса Данилкова.
Служба «Работа со случаем» Марфо-Мариинской обители милосердия – благотворительный проект, который существует только на пожертвования. Сейчас нужны средства на зарплату сотрудника приема. В месяц специалист получает со всеми налогами 59 862 рубля. На четыре месяца нужно 239 448 рублей. Просим вашей помощи!
– Знаете, что больше всего согревает? Когда человек приходил-приходил, потом пропал. И через какое-то время приходит с благодарностью: «Мы встали на ноги, у нас теперь все хорошо», – добавляет Анфиса.
Текст: Анна ВИНОГРАДОВА
Фото: Павел СМЕРТИН
Опубликовано 19.11.2025
Мы полностью направляем на помощь людям все ваши пожертвования, перечисленные на просьбы о помощи. Из суммы вашего перевода вычитается только комиссия платежных систем, которые обслуживают денежные переводы и обеспечивают безопасность ваших данных.