В России активно развивается рынок сопровождаемого трудоустройства. Сильные стороны сотрудников с ментальными особенностями уже оценили крупные корпорации, среди которых «Яндекс», «Ашан», «Магнит», «Бургер Кинг», а также IT-компании. Это гиперфокусирование, ответственность, аккуратность и уникальный взгляд на вещи. Такие сотрудники не боятся рутинных задач, часто предлагают творческие, нетривиальные решения и лояльны к работодателю.
На открытый рынок труда соискателям с ментальной инвалидностью помогают выйти некоммерческие организации по сопровождаемому трудоустройству. Они участвуют в написании резюме, рекомендуют, что надеть на собеседование и как себя вести. На первых порах сопровождают на рабочем месте и знакомят с коллегами – то есть включаются в процесс онбординга. Кроме того, предоставляют поддержку профессиональных психологов.
В итоге в компании, принявшей сотрудника с инвалидностью, выигрывает весь коллектив. Такая организация становится более комфортным местом для работы, что логически ведет к большей устойчивости бизнеса.
Мы узнали по меньшей мере о 13 специальностях, на которых людей с ментальной инвалидностью очень ценят.
IT-специалист. Тестировщик, программист, оператор данных
У Владимира Колокола синдром Аспергера, но это не мешает ему выполнять обязанности руководителя. Более десятка людей под его руководством занимаются подбором, адаптацией и трудоустройством персонала с расстройством аутистического спектра (РАС) и другими ментальными особенностями в компании по сопровождаемому трудоустройству «Дистинтэк».
Люди с аутизмом могут быть ценными сотрудниками в сфере IT. Это уже 10 лет доказывает Георгий Гунтер, основатель и гендиректор ООО «Дистинтэк» и АНО «Сопровождаемое трудоустройство».
«Аутисты видят больше деталей, могут скрупулезно выполнять работу и часто обладают обширными знаниями, так как «копают глубже дна», – объясняет Георгий Гунтер. – Например, студенты с РАС обучали нейросети распознавать нарушения на дорогах и создавали чат-ботов. Кроме того, они могут помочь сделать программное обеспечение понятным и доступным людям с инвалидностью».
Все началось с того, что в семье Георгия Гунтера родился ребенок с тяжелой формой эпилепсии и аутизмом. В 2015 году предприниматель решил открыть проект сопровождаемого трудоустройства людей с аутизмом в сфере IT.
Сейчас у проекта уже десятки успешных трудоустройств. В базе организации – около 300 соискателей. Среди компаний-партнеров, куда уже взяли сотрудников с аутизмом, – «МВС Груп», Т1, Ф1 и «Марвел».
Организация помогает компании-заказчику адаптировать рабочие места, документацию и коллектив для человека с аутизмом. Речь идет не только о позициях тестировщиков или программистов. Трудоустраивают в техподдержку и департамент персонала для работы с базой данных. Это обязательно компьютеризированное рабочее место. Кроме того, «Дистинтэк» нанимает нейроотличных сотрудников к себе в штат.
Обратиться за консультацией или помощью в трудоустройстве могут как сами соискатели с ментальными особенностями, так и компании, желающие стать более инклюзивными и эффективными.
Работник общепита. Бариста, посудомойщик, разнорабочий
23-летний Владимир трудился дворником в московском психоневрологическом интернате, где ему было скучно. Недавно парень устроился разнорабочим в «Бургер Кинг».
«Владимиру внушали, что за место дворника нужно держаться. Мы походили вместе с ним на собеседования, заполнили анкеты. Сегодня он трудится в компании 4 дня в неделю и постоянно задерживается на работе – очень мотивирован. Он моет посуду, помогает на кухне, приносит товары из кладовой, протирает поверхности», – рассказывает директор РБООИ «Изумрудный город» Никита Сусов.
С 2018 года в «Изумрудном городе» трудоустроили 175 участников. Из них около 45 вышли на открытый рынок, остальные работают в мастерских или курьерской службе.
Организация уже 8 лет помогает подопечным интернатов трудоустроиться. Работодатели демонстрируют понимание — отпускают на медицинские обследования, дают выходные.
С 2027 года организация планирует оказывать более длительное сопровождение на местах. Здесь берут людей со средневысоким уровнем сохранности. Подходят участники и с депрессивным спектром, и с биполярным расстройством, и с расстройствами шизо-спектра. Большая часть наставников и тренеров в организации – сами люди с ментальными особенностями.
«Изумрудный город» приглашает к сотрудничеству и соискателей, и работодателей. Нужно написать в мессенджер или на почту, указанные на сайте.
Подопечный АНО «Школа профессий» Женя Ермолаев трудится в инклюзивном кафе «Разные зерна». Он помогает делать заготовки для сырников, занимается подготовкой пиццы к выпечке, чистит овощи, а в последнее время ему стали доверять и сборку шаурмы.
Сейчас в кафе люди с ментальными особенностями работают официантами, бариста, помощниками повара, кондитера и пекаря, посудомойщиками и клинерами. Человек с аутизмом может присоединиться к проекту, заполнив анкету на сайте.
«Мы обучим профессиональным навыкам. Главное – иметь желание и большую мотивацию работать», – говорит Юлия Володина, основательница инклюзивного кафе «Разные зерна» и исполнительный директор АНО «Школа профессий».
Курьер пешей доставки
У 23-летнего Саши аутизм. Для его мамы стало открытием, что сын может самостоятельно ездить по городу и развозить заказы, когда он устроился в проект «Курьеры для своих». Сюда берут тех, кто умеет пользоваться навигатором, может рассчитать время в пути и спросить дорогу. Если навыков не хватает, проводят тренинги по безопасности и общению, а затем поездки с наставником.
Сейчас активно работают 7 курьеров, а всего с 2018 года в проекте участвовало 30 человек. Они берут грузы до 3 кг. Оплата за одну поездку – 550 рублей. Если вес больше или ехать надо далеко, можно отказаться или взять заказ с доплатой.
Сотрудник клининга
Саша и Света, участники фонда поддержки лиц с нарушениями развития и интеллекта «Лучшие друзья», нашли работу в ресторанах «Бургер Кинг». Они отвечают за чистоту в ресторанах.
С конца 2014 года фонд успешно устроил на открытый рынок труда 125 человек с ментальными особенностями. Еще более 30 соискателей прошли кратковременные стажировки. Участники программы трудятся курьерами, работниками кухни, фасуют, маркируют и упаковывают товары.
«Мы стараемся подбирать рабочее место индивидуально для каждого, – рассказывает Ирина Есютина, менеджер проектов фонда. – У нас нет списка готовых вакансий, есть крупные партнеры, мы знаем их возможности и функционал».
При правильной организации труда и гибком графике (обычно от 16 до 28 часов в неделю) люди с ментальными особенностями показывают отличные результаты. Фонд приглашает людей с оформленной инвалидностью в категории «нарушения развития» в возрасте от 18 до 40 лет. Для участия необходимо написать на электронную почту office@bestbuddies.ru. Более подробная информация – на сайте.
Работник торгового зала
34-летний Леонид, подопечный Автозаводского психоневрологического интерната в Нижнем Новгороде, еще год назад работал у себя в интернате. Платили мало, обязанности были скучными. Сейчас мужчина трудится в гипермаркете «Ашан». Сначала собирал тележки, а теперь помогает покупателям на кассах самообслуживания.
Около 700 сотрудников компании «Ашан Ритейл Россия» – люди с ограниченными возможностями здоровья. Сейчас в магазинах в Москве и Нижнем Новгороде работают 5 сотрудников с ментальными нарушениями. Они трудятся в отделах «Пекарня», «Овощи-фрукты», «Бакалея» и клиентском сервисе. Обязанности – разгрузка и выкладка товара, контроль сроков годности, поддержание порядка на полках и помощь покупателям.
«Люди с ментальными особенностями имеют 80% нагрузки и сокращенный день, – рассказывает Дарья Демина, директор по персоналу «Ашан Ритейл Россия». – Зачастую им сложнее выстраивать коммуникацию, они устают от яркого света и громких звуков. Но отличаются высокой исполнительностью, усидчивостью, ответственностью».
Оператор заправочных станций, продавец
Один из клиентов БФ «Жизненный путь» с ментальными особенностями работает оператором заправочных станций на заправке «Газпрома».
«Особенно сложным оказался этап оформления медицинской книжки: пришлось преодолевать сопротивление психиатра, который считал, что человеку вообще не нужна работа», – вспоминает Марина Быкова, директор фонда. За год БФ планирует поддержать 150 людей, из которых шесть смогут официально трудоустроиться.
Одна из подопечных работала на швейном производстве и продавцом в магазине одежды. Другие трудились в МФЦ и на кофейном производстве. Помимо этого, фонд обучил 44 человека профессии бариста, а 10 из них смогли пройти длительную стажировку или устроиться в сферу общественного питания. Соискатели с ментальными особенностями и их близкие могут заполнить анкету первичного приема на сайте фонда.
Сотрудник склада и оператор производства (пекарь, упаковщик)
24-летний Артем Борзяков с ментальными особенностями работает помощником в одном из дарксторов «Яндекс Лавки». Молодой человек размещает на полках напитки, консервы, бытовую химию и сладости.
«В дарксторах «Яндекс Лавки» и пекарнях в Москве выполняют заказы 19 исполнителей с ментальной инвалидностью, – рассказывает Гульнара Горишняя, руководитель направления инклюзивного трудоустройства. – Их поддерживает БФ «Яндекса» «Помощь рядом» в рамках программы «Поиск работы вместе с НКО».
В пекарне «Яндекс Лавки» в Москве люди с ментальными особенностями работают операторами производства: выпекают замороженную хлебобулочную продукцию, упаковывают и контролируют ее качество.
Кроме того, такие люди трудятся на технических позициях в IT – занимаются тестированием интерфейсов, поиском ошибок, разметкой.
Соискатель с ментальными особенностями может подать заявку с помощью профильных фондов-партнеров. Среди них «Лучшие друзья», «Антон тут рядом», «МастерОК», «Жизненный путь», «Искра надежды» и «Открытая среда».
Кроме того, можно отправить резюме и сопроводительное письмо на почту jobs-inclusion@yandex-team.ru в специализированный раздел «Инклюзия в Яндексе». Также можно отслеживать актуальные позиции на сайте.
Коллажи Оксаны РОМАНОВОЙ
