Когда в России случается беда, люди жертвуют пострадавшим не одним порывом, а несколькими волнами, и каждую волну создают разные люди. К такому выводу пришли аналитики из команды благотворительной платформы Tooba, изучив онлайн-пожертвования во время крупных чрезвычайных ситуаций 2023–2026 годов.
Первая волна: массовый отклик. В первые дни после ЧС помогают сотни тысяч людей, и три четверти всех пожертвований – суммы до 500 рублей. Например, после землетрясения в Турции и на юге Сирии в феврале 2023 года за первые четыре дня на помощь пострадавшим собрали онлайн более 100 млн рублей, и 75% платежей были не больше 500 рублей.
Вторая волна может оказаться сильнее первой. Если бедствие затяжное, пожертвования возвращаются вслед за новостями. Во время наводнения в Дагестане весной 2026 года, спустя неделю после начала сбора, когда пришла вторая волна паводка, люди за один день пожертвовали в 10 раз больше, чем в первый. За пять дней после этого собрали почти половину итоговой суммы – около 500 млн рублей из 1 млрд.
Длинный хвост держится на малых суммах. Когда новостей становится меньше, крупные доноры уходят, а люди с небольшими пожертвованиями остаются. Доля платежей до 100 рублей со временем растет в два раза и больше. В сборе для пострадавших в Турции и Сирии она выросла с 22% в первый день до 50% к концу третьей недели. В Дагестане – с 30% в первые дни до 60–70% к концу месяца.
Крупные доноры закрывают сбор. Пожертвования от 10 тысяч рублей составляют около 1% платежей, но дают от 20% до половины всей суммы. Такие доноры приходят на пике новостей или в последние дни сбора, чтобы закрыть оставшуюся сумму. Например, в сборе на помощь пострадавшим в Дагестане на них пришлось 50% средств. После взрыва на АЗС в Махачкале в 2023 году – 20% из 50 млн рублей, а 80% платежей там были не больше 500 рублей.
«У каждой волны свой донор, и фондам важно это учитывать. В первые дни помогают все, кто видит новость. Через неделю важно сообщить о том, что изменилось: это может вызвать волну сильнее первой. На длинной дистанции сбор держат люди, которые переводят по 100 рублей, и именно их важно не терять – регулярно рассказывать, что сделано на их деньги», – говорит Рамазан Меджидов, основатель Tooba.
