Фонд «Культура благотворительности» представил ежегодное исследование рынка платформ онлайн-пожертвований в России за 2025 год. Оно основано на данных, предоставленными платформами: объемы пожертвований, число доноров, регулярных подписок, НКО и других.
Всего в России работают не менее 17 платформ и сервисов для онлайн-пожертвований (11 корпоративных и 6 частных). В 2025 году запустились два новых сервиса: Donation.ru, созданный по частной инициативе, и «RWB Участие», благотворительный проект компании Wildberries.
Данные для анализа и комментарии для исследования предоставили 10 платформ:
– «Благо.ру»;
– «Сделай!»;
– RWB Участие;
– OZON Забота;
– «Совкомбанк про добро»;
– «СБЕР Вместе»;
– PLANETA;
– Mos.ru/blago;
– Tooba;
– «ПОМОЩЬ».
В отчет также включены публичные данные об объемах пожертвований «VK Добро», МТС «Нас касается». Дополнительно был проведен короткий опрос 45 НКО об изменениях в фандрайзинге через платформы.
Главные выводы исследования
Онлайн-пожертвования в России продолжают расти. Из года в год увеличиваются объемы пожертвований через онлайн-платформы, расширяется круг пользователей, совершенствуются технологии работы разных платформ, запускаются новые платформы и сервисы. К 2026 году платформы онлайн-пожертвований стали частью экосистемы крупнейших банков, маркетплейсов и интернет-сервисов, то есть частью повседневной жизни россиян.
Несмотря на то, что количество корпоративных сервисов превышает количество частных благотворительных платформ, объемы сборов у них сопоставимы. Доля сборов через корпоративные сервисы составляет 1,36 млрд рублей, или 53% от общего объема пожертвований. Через частные платформы собрано более 1,2 млрд рублей, или 47%. Наибольшая часть этой суммы – 87% – собрана через приложение Tooba, которое в 2025 году прошло отметку в 1 млрд рублей. Через другие частные платформы собрано около 200 млн рублей.
Цифры
– Сумма сборов за 2025 год составила 2,57 млрд рублей;
– Сборы пожертвований через платформы выросли на 57% по сравнению с прошлым годом;
– 1 млрд рублей был собран через приложение Tooba;
– 51% НКО стали собирать больше пожертвований через платформы, а 55% стали работать с большим количеством площадок;
– На всех платформах произошел значительный рост пожертвований в 2025 году. Лидеры роста: «Ozon Забота» – рост в 4,6 раза, «Сделай!» – в 2 раза, «Совкомбанк про добро» – на 67% больше пожертвований;
– Доля регулярных пожертвований достигает 25−30% на платформах «Благо.ру» и «Совкомбанк про добро».
Через «Ozon Забота» средства собираются в виде сертификатов на маркетплейсе, денежных пожертвований и товаров в пользу НКО. Наибольшая доля средств (78%) была собрана через механику онлайн-сертификатов на маркетплейсе.
Сборы через платформу «Сделай!» выросли в два раза. У платформы «Совкомбанк про добро» рост составил 67% по сравнению с годом ранее.
Наиболее высокая доля регулярных пожертвований – у «Совкомбанк про добро» (30%) и «Благо.ру» (25%).
Через платформы онлайн-пожертвований собирают средства сотни некоммерческих организаций. Больше всего НКО представлено на платформах Planeta.ru (358 НКО), «VK Добро» (330), «Совкомбанк про добро» (322) и «Ozon Забота» (289).
Как платформы привлекали доноров в 2025 году
«Совкомбанк про добро»
Для «Совкомбанк про добро» 2025 год был связан с доработкой пользовательского пути, дополнительными фильтрами и интеграцией в корпоративные процессы.
В «Совкомбанк про добро» упростили процесс оплаты, добавили фильтр по городам, запустили персональные отчеты и рассылки, а также добавили раздел «Добробаллы». Кроме того, облегчили доступ к платформе для клиентов банка, обеспечив бесшовный переход прямо из мобильного приложения. Отдельное внимание уделили углублению интеграции с HR: встроили платформу в корпоративные процессы и стали ближе к команде сотрудников, чтобы сделать совместную помощь НКО еще более эффективной.
Также платформа участвовала в крупных акциях, которые помогли привлечь дополнительные пожертвования в НКО. В 2025 году среди них были «Щедрый вторник», «Неделя добра» и «Добро в каждой покупке». В «Щедром вторнике» приняли участие 21,5 тыс. человек, благодаря чему удалось собрать 20,4 млн рублей.
Tooba
Tooba активно развивала собственные ИИ-решения для жертвователей и НКО. В 2025 году приложение запустило «Умную ленту»: персонализированный подбор сборов для каждого донора. С внедрением ИИ-технологий пользователи видят в ленте именно те фонды и сборы, которые «трогают их сердца», что стимулирует рост платежей в НКО и нуждающимся.
Также в Tooba создали инструменты для автоматизации рутины в самих НКО. Текущие решения позволили обрабатывать обращения на 40% быстрее, а ИИ-ассистенты теперь решают до 78% типовых вопросов, экономя время сотрудников фондов.
«Ozon Забота»
«Ozon Забота» среди нововведений выделяет функцию отчислений на благотворительность для продавцов из личного кабинета и проект «Пункт добрых дел». Теперь селлеры могут поддерживать проверенные фонды или срочные сборы с помощью нескольких кликов из личного кабинета. С июня до конца 2025 года возможностью отчислений воспользовались более 3200 продавцов, направив на благотворительность порядка 17 млн рублей. Покупатели могут легко найти такие инициативы в разделе «Сознательные магазины».
Еще одно важное направление – запуск проекта «Пункт добрых дел». «Ozon Забота» подключили благотворительности владельцев пунктов выдачи заказов: пользователи могут сделать пожертвование через QR-код или передать гуманитарную помощь через специальные контейнеры. С сентября и до конца года к проекту присоединились более 240 ПВЗ из 51 региона России. Таким образом, 2025 год стал для «Ozon Забота» годом расширения платформенных решений и вовлечения новых участников – от фондов и продавцов до логистической инфраструктуры маркетплейса.
«СберВместе»
«СберВместе» запустил новую механику в приложениях пользователей. Теперь через мобильное приложение банка клиенты могут направлять часть дохода от своих вкладов в пользу благотворительных фондов. Новая механика упрощает процесс помощи, а также открывает новые возможности для системной поддержки некоммерческих организаций.
«Благо.ру»
Команда «Благо.ру» в 2025 году начала технологическое обновление платформы. Был выигран и реализован «Т-грант» для внедрения системы API-интерфейсов и масштабирования некоторых административных процессов платформы. Новая система упростит создание и запуск совместных акций с коммерческими партнерами, что является приоритетной задачей для платформы.
Planeta.ru
Planeta.ru в 2025 году расширила условия для благотворительных и социальных проектов внутри своей экосистемы. В частности, с 2025 года размер комиссии для благотворительных крауд-проектов составляет 0%. Продолжает развиваться платформа «Орбита», где можно монетизировать контент в поддержку своей деятельности, и для НКО комиссия также составляет 0%. Для фондов это возможность получать регулярную поддержку, рекуррентные платежи, что обеспечивает стабильность их работы. Кроме того, для НКО-резидентов экосистемы Planeta.ru ввели особые условия в магазине «Атмосфера».
«Сделай!»
2025 год стал для «Сделай!» этапом стратегической трансформации и формирования базовой экосистемы продуктов. Команда разработала ключевые модули, начала развитие партнерской сети и B2B-направления.
RWB Участие
Платформа RWB Участие с момента запуска в июле 2025 года активно работает над вовлечением пользователей. Для всех клиентов обеспечен прямой переход на платформу через приложение Wildberries. Также на RWB Участии действует система геймификации: кешбэк за благотворительность и раздел «Награды». За каждый благотворительный перевод пользователям начисляют кешбэк 3% «ягодками», их можно потратить на покупки на Wildberries (1 ягодка = 1 рубль). Платформа вовлекает пользователей в различные спецпроекты: акцию «Щедрый Вторник», ежегодный благотворительный турнир по паделу компании Wildberries, новогоднюю акцию по исполнению желаний подопечных фондов «Время чудес» и другие.
Ознакомиться и скачать исследование можно здесь.
