«В ближайшие дни в ряде регионов России возможны кратковременные перебои с мобильным интернетом и доставкой СМС. Ограничения будут носить эпизодический характер – не на весь день, а отдельными интервалами», – говорится в сообщении «Сбербанка», которое цитирует РБК. Там объяснили трудности со входом в мобильные приложения «Сбербанк Онлайн» и «СберБизнес», а также задержки СМС с кодами подтверждения «особенностями связи в моменте».
Все направляемые клиентам СМС-коды сохраняются в разделе «История операций» в мобильном приложении. Они будут доступны после подключения к Wi-Fi или при восстановлении стабильного мобильного интернета.
Пользователям «СберБизнеса» посоветовали заранее настроить альтернативные способы авторизации – по ПИН-коду или QR-коду. Самый простой способ сохранить доступ к сервисам – использовать подключение через Wi-Fi.
Сеть отделений и банкоматы «Сбербанка», особенно расположенные в офисах, работают в обычном режиме. Контакт-центр банка также доступен для физических и юридических лиц.
Об ограничениях мобильного интернета и СМС в связи с «обеспечением безопасности праздничных мероприятий» в Москве накануне предупредил также Т-Банк. Там предложили клиентам по возможности использовать Wi-Fi–подключение.
