В Республике Крым с 11:00 22 июня по 1 сентября вводится приостановка бронирования и размещения детей и организованных детских групп в учреждениях отдыха и оздоровления, а также для участия в туристических мероприятиях. Об этом сообщил глава региона Сергей Аксенов. Соответствующий указ опубликован на официальном портале правительства Республики Крым.
Минпросвещения РФ сообщило о вывозе детей из лагеря «Артек». Сопровождающих на всем пути следования будут курировать представители спецслужб. Заезд в ВДЦ «Алые паруса» был отменен. Семьям будут предложены альтернативные варианты отдыха и оздоровления детей.
В севастопольские лагеря «Ласпи», «Горный» и «Алькадар» плановые заезды детей состоятся 24 и 25 июня, несмотря на возможные ограничения электроснабжения, сообщил губернатор Севастополя Михаил Развожаев. Эти лагеря обеспечены альтернативными источниками электроэнергии.
Туроператоры находятся на связи с родителями и прорабатывают альтернативные варианты отдыха, пишет «Интерфакс» со ссылкой на Российский союз туриндустрии. В частности, рассматривается возможность заезда в детские лагеря Анапы.
Как вернуть деньги за путевку?
Если смена в лагере была официально отменена из-за небезопасной обстановки, это считается обстоятельством, которое делает оказание услуги невозможным. В Роспотребнадзоре советуют потребовать расторжения договора и возврата уплаченной суммы.
Как это сделать:
— Оформить письменное заявление в адрес лагеря или компании, которая продала путевку. В тексте нужно сослаться на то, что смена отменена по решению властей и приложить копию указа.
— Приложить к заявлению копию договора, чек об оплате и свои банковские реквизиты для перевода.
По закону (ст. 22 Закона «О защите прав потребителей») лагерь обязан вернуть деньги за путевку в течение 10 дней после претензии. При этом он вправе удержать сумму фактически понесенных и подтвержденных документами расходов
Расходы на проезд лагерь компенсировать не обязан, так как договор на отдых их не покрывает. Исключение — если компенсация проезда прямо предусмотрена в договоре либо в правилах программы (например, при получении льготной путевки через работодателя или соцзащиту).
В РСТ затруднились назвать точное количество детей, которых затронут ограничения, при этом отметили, что поток туристов был изначально ниже, чем в прошлые годы.
– На данный момент идет активный поиск альтернативных вариантов площадок для выездной реабилитации , – о том, как обстоят дела с выездной реабилитацией детей из Москвы, сообщила корреспонденту «Милосердия.ru» глава МГАРДИ Юлия Камал.
Она пояснила, что в рамках программы выездной реабилитации Московского правительства по программам отдыха Мосгортур уже несколько лет предоставляет сертификаты – родители смогут перебронировать места отдыха детей через туроператоров, это предусмотрено договором.
Для тех, кто уже находился в Крыму по программам выездной реабилитации, организованным МГАРДИ, был организован выезд: дети и молодые люди с инвалидностью уже дома.
