Волонтерам нужно будет отвечать на звонки справочной службы в Санкт-Петербурге.
Чаще всего при звонках по этому телефону спрашивают, где можно переночевать (если звонит бездомный) и куда можно отдать вещи (если звонит жертвователь). Волонтеру нужно будет уточнять время работы проектов и рассказывать, где можно получить ту или иную помощь. Все ответы прописаны в специальном гайде, а с более сложными запросами помогут соцработники.
Помогать нужно по будним дням (преимущественно по вторникам): с 10:00 до 13:00 или с 13:00 до 17:00. Для работы нужен смартфон и стабильный интернет.
Чтобы стать волонтером, необходимо заполнить заявку на сайте «Ночлежки», в которой указать, что вы хотите дежурить на телефоне. Координатор свяжется с вами и пригласит на встречу для новых волонтеров.
