«За последний год количество обращений за медицинской помощью на горячую линию помощи Русской Православной Церкви 8-800-70-70-222 увеличилось с 448 до 1519 звонков», — рассказали в Синодальном отделе по благотворительности.
Там пояснили, что нуждающиеся просят о лекарствах, костылях и ходунках, тонометрах, термометрах и других необходимых устройствах. Им оказывают помощь в госпитализации, получении инвалидных колясок, протезов.
«Такой заметный прирост обращений связан, с одной стороны, с тем, что о горячей линии с каждым годом узнает все больше людей, а, с другой – с развитием деятельности Патриаршей гуманитарной миссии на Донбассе» – рассказал руководитель отдела социального служения Синодального отдела по благотворительности, директор Патриаршей гуманитарной миссии диакон Игорь Куликов.
По его словам, система здравоохранения в воссоединенных регионах еще до конца не отлажена. Многие еще не оформили до конца документы и полисы ОМС, или не знают, как обратиться в медучреждение и какие у них есть льготы. Такие пациенты обращаются за помощью на церковную горячую линию. Операторы и социальные работники оказывают им комплексную поддержку.
Всего за пять лет работы горячей линии на номере 8-800-70-70-222 на нее поступило более 350 000 звонков по различным вопросам, от бытовой поддержки до духовной помощи священников. В среднем сейчас поступает около 250 звонков ежедневно. Каждая просьба проходит проверку в регионе, откуда пришло обращение.
На номер 8-800-70-70-222 можно звонить круглосуточно, бесплатно и из любого региона России. Звонок доступен и с отрицательным балансом. Попросить о помощи может любой человек – независимо от религиозных взглядов, гражданства и национальности.
