Уровень цифровой грамотности НКО неоднороден. Об этом заявила директор программ Фонда Потанина Ирина Лапидус в ходе онлайн-конференции «ИИ в работе НКО: как действовать эффективно и этично».
По ее словам, 56% НКО используют цифровые инструменты умеренно, для решения отдельных задач. 23% являются продвинутыми пользователями ИИ, но сохраняют ручные процессы. 16% используют цифровые инструменты минимально и лишь 4% интегрировали цифровые инструменты в свою работу.
По данным Фонда Потанина, НКО в основном используют базовый минимум цифровых инструментов. При переходе к более продвинутым уровень использования падает в 2-3 раза.
78% респондентов внедряют искусственный интеллект там, где риск ошибки минимален, а польза очевидна. 71% используют ИИ для создания контента для соцсетей. 52% – для подготовки текстов. В более сложных сферах, таких как аналитика, коммуникации, финансы, HR, ИИ используют от 3 до 24% НКО.
НКО с бюджетом до 1 млн активнее применяют ИИ для создания изображений, а также для поиска информации. НКО с более высоким бюджетом – как инструмент анализа данных.
45% НКО назвали основным барьером перед использованием ИИ нехватку компетенций, 32% не понимают его пользу, 25% не доверяют. При этом недоверие выражено сильнее, чем опасения по поводу этических и юридических рисков, а также рисков с точки зрения информационной безопасности.
