«Я человек с инвалидностью, ищу работу. Звоню работодателям и получаю только отказы. Они меня ущемляют. Помогите», – такие запросы в фонде «Пространство равных возможностей» получают достаточно часто. Предлагаем разобраться, почему же людям отказали.
Не скрывайте инвалидность, а правильно ее преподнесите
Скрывать свою инвалидность не нужно, она все равно почти наверняка обнаружится, как только вас пригласят на очное собеседование. В некоторых случаях (например, если компания хочет закрыть положенную по закону квоту), инвалидность может сыграть в вашу пользу. Гораздо важнее инвалидность правильно преподнести – рассказать, как она компенсируется. В этой ситуации объяснение: «Я не слышу, но в предыдущем проекте мы прекрасно общались с коллегами в чате письменно», – сыграет в вашу пользу гораздо больше, чем фраза: «Я инвалид, у меня есть права».
Не путайте работу с занятостью, хобби и развлечениями
Работа – это производство конкурентоспособного продукта в отведенные сроки. Точка. В подавляющем большинстве случаев она потребует от работника полной включенности в течение рабочего дня – ее не получится вписать в расписание между театром, встречами инклюзивного клуба и спортом.
Если вы не укладываетесь в производственный процесс по времени, не можете работать оговоренное время с постоянным качеством, возможно, вам больше подойдут социальные мастерские – то есть сопровождаемая форма занятости, а поиск работы на открытом рынке обернётся только лишним расстройством.
Важно! Работа в благотворительной организации – это тоже работа, не помощь в виде сопровождаемой занятости.
Продавайте умения, а не инвалидность
Написать резюме в стиле: «Я инвалид, ищу работу», – можно, но, скорее всего, оно не будет работать на вас. Рынок труда – это не про продажу инвалидности, а про продажу умений и навыков сотрудника и результатов его труда. Это правило действует как для соискателей с особенностями, так и без них.
Работу надо искать в правильных местах
Часто лучше ориентироваться на позиции для начинающих. Да, вакансии стажеров и помощников в большинстве случаев весьма скромно оплачиваются. Зато вы получите опыт, который поможет вам строить карьеру дальше. Работодатель обычно нанимает стажеров с целью получить через какое-то время специалистов четко под свои требования, и есть реальная возможность получить привлекательное предложение, просто для этого нужно пройти обучение прямо на рабочем месте.
Пандемия привела к большему распространению удалённой работы, это увеличило шансы найти работу для людей с разнообразными ограничениями. Раньше многих останавливала невозможность добраться в офис. Этот барьер исчез, как только часть специалистов стала работать из дома. Появилось больше проектов – временной занятости, которую могут выбрать люди, которые не в состоянии постоянно работать полный день.
Постарайтесь правильно оформить резюме
Претендуя на работу, вы тем самым утверждаете, что способны определенное время проработать наравне с другими. Это значит, что и требования «на входе» к вам будут общие – умение написать резюме, точно указать название работодателя в сопроводительном письме, приложить портфолио, выполнить тестовое задание, продемонстрировать навыки деловой переписки…
Если вам отказали, возможно, дело не в инвалидности. Просто работодатель усомнился, что человек, делающий ошибки в резюме, подходит для того, чтобы заниматься ведением соцсетей или общением с клиентами и командой.
Резюме – это не список абсолютно всех ваших достижений. Если бóльшую половину вашего резюме составляет перечисление хобби, работодателя это скорее расстроит, чем впечатлит. Ведь вы устраиваетесь на конкретную должность, и перечисление разных навыков, которые не имеют к ней отношения, наводит на мысль, что вы не умеете расставлять приоритеты.
Свой уровень оценивайте по гамбургскому счету
Оценивайте свой уровень не с точки зрения усилий, которые вы приложили, чтобы получить то или иное образование, а с точки зрения реальных навыков. То есть, если вы, к примеру, недавно освоили «фотошоп», не стоит писать в резюме, что вы – «графический дизайнер».
В социальных проектах вроде Everland, специально ориентированных на трудоустройство людей с инвалидностью, обнаружив такое несоответствие, человеку, возможно, предложат пройти дополнительную подготовку. Но большинство работодателей просто выкинут ваше резюме в корзину.
В России люди с особыми потребностями нередко оканчивают по 2-3 колледжа или даже вуза, просто потому, что поступить учиться им проще, чем трудоустроиться. Но одно только обилие дипломов, не подкрепленных опытом работы по специальности, не делает вас опытным специалистом.
Также заранее трезво оцените, сколько времени вы можете уделить работе. По закону вы имеете право на сокращенный рабочий день. Но, если вам физически сложно работать постоянно от и до, стоит заранее выбрать проектную работу, не требующую жесткого графика.
Трезво учитывайте специфику своих ограничений здоровья
Грамотный работодатель отметит ваше умение трезво оценить свои возможности и ограничения функционала. Не стоит выбирать вакансию заведомо наперекор здравому смыслу. Например, если вы не говорите, вам не подойдут позиции, предполагающие необходимость общения с клиентами. Если у вас опорно-двигательные ограничения, работа курьера – не ваш вариант.
Да, сотруднику с инвалидностью должны создать на работе некоторые особые условия, но это может быть специально оборудованное рабочее место, а не послабления по сути работы.
Устраиваясь на работу, нужно понимать, что главная забота работодателя – выпуск готового продукта. Даже принимая на работу сотрудника по специальной квоте, он все равно, в первую очередь, поинтересуется тем, как тот впишется в рабочий процесс, научится взаимодействовать с другими сотрудниками.
«Это просто не ваша вакансия»
Не стоит на любую вакансию в разделе «работа для людей с особыми потребностями» разражаться гневными комментариями о том, что работа слишком монотонная, низкооплачиваемая, и это ущемляет ваши права. Людей с ограничениями много, они разные, может быть, кому-то нужна именно такая монотонная несложная работа. Если ваши умения и запросы выше – просто ищите другую вакансию.
Не ждите похвал не за рабочие заслуги
Елена Мартынова, директор по развитию «Everland»: «К сожалению, люди, которые ожидают, что за абсолютно любое действие их будут хвалить, иногда встречаются. «Доехал до работы? Молодец! Учился на курсах? Герой!»
Но ведь в процессе работы человеку придется взаимодействовать с другими людьми, ошибаться и учиться самостоятельно исправлять свои ошибки, трезво оценивать себя. Он не сможет этого сделать, если искренне считает, что предназначен только для того, чтобы его жалели или вручали ему грамоты».
Работодатель – не мама
Устраиваясь на работу, нужно четко понимать, что работодатель не будет решать все ваши проблемы, просто потому, что вы теперь у него работаете. Он не будет искать вам жилье, предоставлять за свой счет питание, если это не оговорено в трудовом договоре.
На работе нужно уметь не только работать, но и правильно взаимодействовать с людьми
Существует ряд навыков, которые обычно не прописывают в документах, поскольку они воспринимаются как само собой разумеющиеся. Но люди с инвалидностью могут ими не обладать, просто потому что в нашем обществе у них очень маленький опыт социальных взаимодействий.
Сдать задание в срок, уточнить его условия, если что-то непонятно, вовремя сообщить куратору, если что-то пошло не так, выслушать замечания коллег и принять их к сведению, не огрызаясь, не опаздывать на работу, кроме случаев форс-мажора. Не додумывать, не выдвигать завышенных требований.
Увы, эти навыки невозможно натренировать иначе, чем в процессе работы. Вопрос только в том, согласен ли работодатель выступать ещё и воспитателем. Иногда для того, чтобы получить свою порцию социального опыта, научиться взаимодействовать и обосновывать свои требования, людям с инвалидностью приходится поработать в паре проектов, и даже быть уволенными.
Когда работодатель не прав
Другое дело, что в нашей стране опыт работодателей по приёму на работу инвалидов не велик, так что требования к сотрудникам с особенностями реально могут быть неадекватными.
Например, сотруднику с ментальными особенностями вменяют в обязанности такой объём работы, выполнить который он заведомо не успеет, или человеку с ограниченной подвижностью рук предлагают верстать мелкую графику. Разбираться в каждом таком случае нужно индивидуально, лучше, с привлечением экспертов.
Елена Мартынова: «По моему опыту, иногда проблемы с сотрудниками с инвалидностью связаны не с ними самими. Просто люди без особенностей здоровья в рабочем коллективе не умеют взаимодействовать с новым сотрудником. Создается какое-то специальное отношение – либо слишком жесткое, либо, наоборот, слишком мягкое и нерешительное, когда человеку не могут озвучить требования, бесконечно делают послабления.
А в целом – нет никаких специфических «инвалидных» проблем. Инфантильные и необязательные люди могут быть с особенностями и без, они есть везде. Любого нового сотрудника в рабочий коллектив придется встраивать, любого надо будет проверять в деле».
Коллажи Татьяны Соколовой
