Поддержите бездомных, не выгоняйте их на улицу из подъездов, подвалов и чердаков. В Санкт-Петербурге специалисты «Ночлежки» подготовили инструкцию: как помочь бездомным самостоятельно

По прогнозам синоптиков, ближайший месяц потепления не ожидается. Обещают, что температура ночью опуститься до – 25 градусов. В связи с этим сотрудники и волонтеры благотворительной организации «Ночлежка» просят поддержать бездомных Петербурга и не выгонять их на улицу из подъездов, подвалов и чердаков.

Зима — самое страшное время для уличных бездомных. Нужно не только найти себе еду, воду, одежду, но и безопасное, а главное, теплое место для ночлега.

Каждую ночь, на улицах Петербурга ночуют тысячи человек. Многие из них погибают от холода или становятся инвалидами. Продолжительное пребывание на улице при низкой температуре способствует развитию разных заболеваний, в том числе не связанных с холодовыми травмами или гриппом или простудой. Только прошлой зимой от холода погибли 66 человек. О том, сколько человек получили травмы в результате обморожений, лишились конечностей, стали инвалидами – официальных данных нет.

Так сложилось, что в городе очень мало гуманитарных проектов и домов ночного пребывания и служб помощи бездомным, большинство из них имеют высокий порог доступности. Специалисты «Ночлежки» подготовили небольшой мануал о том, как помочь бездомным самостоятельно.

    Что делать гражданам, желающим помочь бездомным людям:

1. Понять, нужна ли человеку помощь. Нарушенная координация движений, нечеткая дикция не только признаки алкогольного опьянения, зачастую это следствие переохлаждения.

К людям, получившим переохлаждение или холодовые травмы, нужно вызвать скорую помощь( телефон 03 или 112 ( с моб. тел.). Скорая помощь оказывается любому человеку по экстренным показаниям вне зависимости от наличия документов и гражданства РФ. Если бригада скорой помощи отказывает в госпитализации, сообщите об этом по телефону (812) 571-45-04 (телефон претензий по работе скорой помощи), указав номер машины и фамилию врача. Также следует позвонить на горячую линию Комитета по здравоохранению – т. (812) 635-55-77.

Если вы вызвали Скорую и бригада приняла решение о госпитализации человека, то нужно узнать, в какую больницу он будет госпитализирован. Это можно выяснить непосредственно у бригады Скорой или по телефонам (812) 579-00-55 (для тех, кто увезен с улицы) и (812) 595-80-91. Затем нужно позвонить в приемное отделение этой больницы и, если его там не оказалось или его не приняли, позвонить на горячую линию Комитета по здравоохранению – (812) 635-55-77. Необходимо представиться, четко описать случившееся, где, когда и по какому поводу была вызвана скорая помощь, в каком состоянии находился человек, и сообщить, что больница его не приняла. Также нужно сказать, что Вас как гражданина беспокоит такое отношение к обмороженным людям, поэтому вы хотите оставить жалобу. Все жалобы обязательно фиксируются и разбираются. Данному человеку, скорее всего, это не поможет, но достаточное количество обращений от граждан поможет чиновникам обратить внимание на проблему и это поможет другим людям.

2. Если жизни бездомного ничего не угрожает, то купите ему еды, стакан горячего чая. Денег давать не нужно. Человек может потратить их на алкоголь. В народе ходит легенда о том, что алкоголь согревает. Это неправда. Алкоголь притупляет ощущения.

Какую еду покупать? Важно покупать ту еду, которою не нужно готовить. То есть канцерогенный фастфуд, который нужно заливать кипятком, не подойдет. У людей, живущих на улице, нет под рукой кипятильника, питьевой воды и розетки. Подойдут: хлебобулочные изделия, сыр, колбаса, консервы (которые не нужно открывать консервным ножом или купить нож в довесок к консервам), вода питьевая. Также подойдут сладости, фрукты или сухофрукты. Без них можно обойтись. Но вспомним про витамины и прочие полезные вещества. Например, 20-30 г сыра, съедаемые ежедневно, не позволят разрушиться зубам, потому что в сыре есть кальций. А в апельсинах или капусте много витамина С, который спасет от цинги.

3. Если вы встретили бездомного человека не в отдаленном районе города, а в собственном подъезде, в подвале, на чердаке.

Не гоните этого человека на улицу. Люди ночуют в таких местах не от любви поспать на лестнице, у мусоропровода или в подвале с крысами. Понятно, что такое соседство неприятно, но когда речь идет о человеческой жизни, можно чуть-чуть потерпеть. Тогда кроме еды можно помочь одеждой.

Какая одежда и обувь нужна? Чистая, целая с рабочими пуговицами, молнией и шнурками, теплая, годная к носке. Всегда нужны носки, шарфы, шапки, рукавицы, нижнее белье. Всевозможные одеяла и старые пальто подойдут для обустройства ночлега.

4. Позвонить в районные ДНП и попробовать определить человека в теплое помещение.

Шанс пристроить человека в какое-либо учреждение помощи бездомным ничтожно мал особенно зимой. Но попытаться стоит.

Если не примут, позвонить в Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга ((812) 576-24-53), представиться, четко описать проблему и предпринятые вами действия по устройству бездомного в Дома ночного пребывания и полученные отказы, сформулировать свою настоятельную просьбу взять на контроль судьбу данного человека и помочь ему с размещением в теплое место. Помните, это не услуга со стороны Комитета, это обязанность Комитета решать вопросы организации экстренной социальной помощи. Если и в Комитете откажут можно обратиться в приемную к Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге (тел. (812) 764-00-54).

Полезные контакты

1. Городской пункт учета бездомных – т. (812) 365-28-56, пр. Обуховской обороны, д.108, к. 2, м «Пролетарская»

Пн., ср. – с 10 до17, пт. – с 10 до 16, http://www.sitybezdomnie.ru/nd.html

2. Городской справочный центр — (812) 334-31-44

3. Благотворительная организация «Ночлежка» — (812) 319 37 94 (офис), (812) 643 24 15 (служба социального сопровождения), ул. Боровая д.112, лит. Б, http://www.homeless.ru/

Где бездомному спастись от холода

Пункты обогрева:

В этом году в Петербурге их работает всего три:

— наб. Обводного канала 177 Д, (ст. метро Балтийская) – палатка на 60 человек. Режим работы с 21.00 до 10.00, ежедневно.

— Коломяжский пр. д. 4а (ж./ ст. Новая деревня) — палатка на 40 человек. Режим работы с 21.00 до 9.00, ежедневно.

-ул. Боткинская д.1 (ст. метро Площадь Ленина) – палатка на 12-14 человек. Режим работы: круглосуточно.

Дома ночного пребывания:

В ДНП, как правило, принимают только тех бездомных, чья последняя регистрация была в Санкт Петербурге и не являлась временной. Однако последние два года бездомные могли приходить в ДНП, чтобы погреться , поесть или выпить чаю. Лучше не посылать туда людей, а при наличии возможности звонить и спрашивать о наличии мест.

1. Дом ночного пребывания Адмиралтейского района:

Наб. Обводного канала, д.177Д, т. (812) 251-29-43, 251-08-57;

2. Дом ночного пребывания Василеостровского района

Наб. лейтенанта Шмидта, д.29., т. (812) 328-20-32;

3. Дом ночного пребывания Выборгского района

Пр. Художников, д.9, т. (812) 594–07-31;

4. Дом ночного пребывания Калининского района

Ул. Веденеева, д.2., т. (812) 294-77-74, (812) 605-54-89;

5. Дом ночного пребывания Кировского района

Ул. Балтийская, д.72, т. 8-905-252-42-75;

6. Дом ночного пребывания Колпинского района

Колпино, ул. Загородная, д.35, т. (812) 461-76-81;

7. Дом ночного пребывания Красносельского района

Красное село, ул. Октябрьская, д.8А, т. (812) 741-74-65;

8. Дом ночного пребывания Красногвардейского района

Ул. Республиканская, д. 23А, т. (812) 574-61-16, (812) 574-61-17;

9. Дом ночного пребывания Кронштадского района

Кронштадт, ул. Мануильского, д.2, т. (812) 435-00-97, (812) 435-19-50;

10. Дом ночного пребывания Курортного района

Зеленогорск, Приморское шоссе, д.521, т. (812) 433-67-92, (812) 434-12-25;

11. Дом ночного пребывания Московского района

Ул. Предпортовая, д.4а, т. (812) 722-31-08, (812) 723-26-23;

12. Дом ночного пребывания Невского района

3-й Райбаковский переулок, д.5, корп.2, т. (812) 362-88-74, (812) 362-88-75;

13. Дом ночного пребывания Петроградского района

Ул. Чапаева, д.24, т. (812) 234-14-15, (812) 234-61-31;

14. Дом ночного пребывания Петродворцового района

Новый Петергоф, ул. Володи Дубинина, д.6, т. (812) 427-44-72;

15. Дом ночного пребывания Пушкинского района

Ул. Новодеревенская, у дома № 14 (ж/д ст. «Детское село»),

т. (812) 414-65-91.

16. СПбБОО «Ночлежка» ( ул. Боровая, 112 Б). Процедура попадания в приют легче, чем в городские Дома ночного пребывания, поэтому зимой все места обычно заняты.

    Что делать, если человек получил холодовую травму (обморожение) или переохладился:
  • Надо вызывать скорую помощь, несмотря на то, что это не всегда помогает (бывает, что кому-то повезет, и человека оставят в больнице).

    Скорая забирает всех. Лучше ее дождаться, узнать в какую больницу увезли, позвонить в приемное отделение (телефон приемного отделения найти можно, тщательно исследовав интернет или узнав в справочном) и сказать, что вы будете жаловаться в Комитет по здравоохранению (телефон горячей линии – (812) 635 55 77), если данного человека не госпитализируют (при тяжелых степенях обморожения это помогает, поскольку неоказание медицинской помощи — обвинение серьезное).

  • В ближайшем травмпункте или в районной поликлинике принять обязаны с документами или без документов, с полисом или без полиса: по закону Санкт-Петербурга № N 556-107 «О Территориальной программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи в Санкт-Петербурге на 2010 год» от 14.12.2009 «Оказание медицинской помощи гражданам Российской Федерации, которые не имеют регистрации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, а также гражданам, личность которых не установлена, осуществляется в пределах перечня заболеваний и видов медицинской помощи, предоставляемой в соответствии с территориальной программой ОМС, и оплачивается Территориальным фондом ОМС Санкт-Петербурга». Отказ в медицинской помощи является как минимум — должностным нарушением и влечет за собой меры административного наказания со стороны вышестоящих инстанций, как максимум при нанесении в результате неоказания медпомощи ущерба средней тяжести и тяжелых увечий (в т.ч. повлекших смерть) — уголовным преступлением и наказывается вплоть до лишения свободы.
  • Всех принимают и оказывают медицинскую помощь в здравпункте для бездомных при больнице им. Боткина, Миргородская ул., 3/4 (ст. метро «Площадь Александра Невского») — пн -пт 10.00 — 16.00. К сожалению, амбулаторно.

    Подробнее об этих и других видах помощи на www.homeless.ru

    Как помочь бездомному человеку в Москве